راه اندازی دستگاه

دریافت خدمات گارانتی

بررسی وضعیت گارانتی

ما پیش از تحویل به شما می اندیشیم

درباره ما

گروه صنعتی مکاکو با هدف ارتقای کیفی دستگاه های UPVC و ارائه خدمات حرفه ای پیش و پس از فروش ، ایده تاسیس بخش مستقل خدمات را در سال 1399 مطرح و پس از بررسی های دقیق، از ابتدای سال 1400 شرکت مکاکو سرویس را بطور رسمی راه اندازی نمود.

این مجموعه به عنوان مجری اصلی و انحصاری خدمات پس از فروش برند مکاکو در سراسر ایران فعالیت می کند و متعهد است تجربه ای بی نقص و مطمئن را برای مشتریان عزیز فراهم آورد.

خدمات مکاکو سرویس شامل موارد زیر است:

  • کنترل کیفی دستگاه ها پیش از تحویل
  • نصب و راه اندازی حرفه ای در محل مشتری
  • آموزش جامع و کاربردی کار با ماشین آلات
  • پشتیبانی فنی حضوری و تلفنی در سراسر کشور

« ما از سال 1400 تا امروز در کنار شما هستیم تا آرامش و اطمینان خاطر را به کارگاه شما هدیه دهیم »

حضور در 29 استان کشور

+

راه اندازی در سراسر کشور

+

ساعت پشتیبانی تلفنی و آنلاین در سال گذشته

+

دستگاه کنترل کیفی شده

سوالات متداول

شما همیشه میتوانید با کارشناسان ما تماس حاصل نمایید و مشکلات و سوالات خود را مطرح نمایید. و ما برای سهولت در انجام کار تعدادی از سوالات پر تکرار که پیش می آید را قرار داده ایم و آن را پاسخ داده ایم.

مدت زمان گارانتی ۱۲ ماه همراه با ۱۰ سال خدمات پس از فروش است.
گارانتی شامل قطعات مکانیکی و الکتروموتورها می‌شود. قطعات مصرفی مانند انواع تیغه‌ها، مته‌ها و پارچه نسوز مشمول گارانتی نیستند.

س از خرید و اعلام آمادگی شما، خدمات ایاب‌وذهاب، نصب، راه‌اندازی و آموزش کار با ماشین‌آلات به‌طور کامل رایگان ارائه می‌شود.

بله، امکان‌پذیر است؛ اما محل کارگاه باید از نظر لوله‌کشی و برق‌کشی حداقل استانداردهای لازم برای راه‌اندازی را داشته باشد.

شما می‌توانید با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۹۵۷۳۶ یا از طریق تلگرام به شماره ۰۹۱۰۲۲۹۲۶۴۷ تماس بگیرید. همکاران ما بلافاصله به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد.

بله، قطعات یدکی کاملاً مشابه نمونه اصلی دستگاه شما و حتی نسخه‌های بهبودیافته آن تأمین و ارائه می‌شود.

ماشین‌آلات ما به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که نیاز به تعمیرات پیچیده بسیار کم باشد و اکثر مشکلات فنی توسط خود مشتری قابل رفع است. با این حال، بسته به شرایط، هر دو گزینه اعزام کارشناس به محل یا ارسال دستگاه به مرکز خدمات امکان‌پذیر است.

هر دو نوع پشتیبانی آنلاین (تلگرام) و تلفنی در دسترس است:
– پشتیبانی آنلاین در تلگرام: بدون محدودیت زمانی (۲۴ ساعته)
– پشتیبانی تلفنی: در روزهای کاری و ساعات اداری
به‌زودی پشتیبانی مبتنی بر هوش مصنوعی نیز برای خدمت‌رسانی سریع‌تر راه‌اندازی خواهد شد

جدیترین محصولات مکاکو

آیا نیاز به مشاوره درخصوص دستگاه UPVC مکاکو دارید؟

مقالات تخصصی

آدرس

تهران-شهرقدس-خیابان 30 متری-خ ساحل-دانشگاه علمی کاربردی

ساعت کاری

ساعت 9 الی 17

در خبرنامه ما ثبت نام کرده و مشترک شوید